Questions fréquentes
Quelques réponses aux questions que l’on nous pose souvent. Si la vôtre n’y figure pas, contactez-nous directement.
Qui peut s’adresser à Douce Trans ?
Toute personne trans ou intersexe, quel que soit son âge ou son parcours, ainsi que ses proches (famille, ami·e·s, conjoint·e·s) qui souhaitent être informé·e·s ou accompagné·e·s.
Est-ce confidentiel ?
Oui. Tous les échanges avec l’association sont confidentiels. Vous pouvez nous contacter sans donner votre nom si vous le souhaitez.
Est-ce que c’est payant ?
Non, l’accueil, l’écoute et l’orientation proposés par l’association sont gratuits.
Comment se passe un premier contact ?
Vous pouvez nous appeler, nous écrire par e-mail ou remplir le formulaire de contact sur la page d’accueil. Nous revenons vers vous pour convenir d’un premier échange, par téléphone ou en personne, à votre rythme.
Proposez-vous un accompagnement médical ou juridique direct ?
Nous ne sommes pas des professionnel·le·s de santé ni des juristes, mais nous vous orientons vers des interlocuteurs compétents et vous accompagnons dans vos démarches. Voir notre page Ressources.
Puis-je venir accompagné·e d’un proche ?
Bien sûr. Vous êtes libre de venir seul·e ou accompagné·e de la personne de votre choix.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.